סיום קורס מובילי שירות- מחזור ה'

תאריך: 31/12/2018

​​​​​​​​​​​​​​​​​​

כחלק מפעילות ההדרכה וההכשרה שמקיימת היחידה לשיפור השירות הממשלתי ברשות התקשוב
הממשלתי שבמשרד ראש הממשלה, התקיים בשבועות האחרונים מחזור ה' שלך קורס מובילי שירות
בממשלה.
הקורס ערך תשעה מפגשים בהם השתתפו 25 מנהלים בכירים בממשלה. במהלך הקורס עסקו החניכים בין
היתר, בתפיסת הממשלתית ובהתאמת השירות ללקוח, בעיצוב תהליכי שירות, בהיכרות עם כלים להובלת
יוזמות בשירות, בהיכרות עם טכנולוגיות חדשות, ועוד. בנוסף לכך, במהלך הקורס פיתחו המשתתפים
במסגרת פרויקט הסיום מגוון פרויקטים מועילים ומשמעותיים לשיפור תהליכי השירות בגופי הממשלה
השונים.
הקורס שילב בתוכו סיורי שטח לצד הרצאות ופעילויות אשר הועברו על ידי מנהלים בכירים ומומחים
מהמגזר הפרטי והציבורי.

היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבור צפויה לקיים מחזור נוסף של הקורס בספטמבר 2019.

ההרשמה למחזור זה תפתח במהלך מאי 2019.

ברכות לבוגרי המחזור החמישי!


שםארגוןתפקיד
כרמלית אבי נערירשות מקרקעי ישראלסגנית מנהל מרחב עסקי מחוז צפון
אורי אהרונסוןבתי הדין הרבנייםמנהל אגף בכיר מערכות מידע
רותם אוזןמשרד החינוךאחראי- פרויקט מסע לקוח עובדי הוראה
נעה אלמוגמשרד התחבורה והבטיחות בדרכיםמנהלת אגף תהליכי שירות
עידו אלמקייסמשרד התחבורה והבטיחות בדרכיםמנהל תחום רגולציה ותכניות עבודה
מיכל ביליההמרכז הרפואי ע"ש פדה פוריהמנהלת חוויית שירות המטופל
מיכל מי-טל בר-אורהמוסד לביטוח לאומימנהלת אגף א חקיקה ותוכניות עבודה
מיכל ברוטיןהנהלת ביהמ"שמזכירה ראשית ביהמ"ש השלום הרצליה
טליה ברמן קישונימרכז רפואי רמב"םמנהלת איכות השירות, פניות הציבור וממונה על חופש המידע
הילה גולברי בר-אוןהאפוטרופוס הכללי הכונס הרשמי ורשם הירושות, משרד המשפטיםאחראית תהליכים עסקיים ביישום חוק חדלות פירעון
יעל גולןהמוסד לביטוח לאומימנהלת תחום לשכה רפואית
איילה דולב צייכנראגף שיקום נכים משרד הביטחוןראש יחידת הבקרה
דניאל דקרשירות התעסוקהמנהל לשכת שירות התעסוקה צפת
רוני הרשקוביץהרשות לזכויות ניצולי שואהסגן מנהלת הרשות
אסנת כהןהמוסד לביטוח לאומימנהלת אגף נפגעי פעולות איבה ואסירי ציון
אסתר מוטולהרשות המסיםמנהלת תחום בכירה תכנון ובקרה
סימונה מזרחי סונגוהמוסד לביטוח לאומימנהלת סניף קריות
ענבל מששרשות האוכלוסין וההגירהמנהלת אגף קציעות
מירי פולק רוזנבאוםהמוסד לביטוח לאומימנהלת סניף טבריה
ליאת קילנרמשטרת ישראלמפקדת מוקד לאומי 105
סיגלית שוורץאגף לרישוי כלי ירייה- המשרד לביטחון פניםממונה לרישוי כלי ירייה מחוז דרום
ליאת שטרקרשות שוק ההון ביטוח וחיסכוןמנהלת מחלקת שירות ותיווך בביטוח
ורה שלוםהמוסד לביטוח לאומימנהלת אגף ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו
אושרת שרוןרשות התקשוב הממשלתי- ממשל זמיןמנהלת מערך שירותים לממשלה
נועה נוריאלרשות התקשוב הממשלתי- היחידה לשיפור השירות הממשלתי לציבורמנהלת תחום הדרכה​